ターゲットクラスター調査サービス

生活者の意識変化を捉えサステナブルなIMCを実現する

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見出すべきは、商品ではなくブランドを軸としたターゲットクラスター

多くのマーケターは、社会の変化に伴い、ターゲット理解やコミュニケーションを見直す必要性を感じています。そんな中で、ターゲット調査設計を誤ってしまうと、効果が出ないだけでなく、プロモーションの労力が一向に軽減されず、ラーニングも得られないようなターゲット理解になってしまいます。

持続可能なIMCを実現しROI向上も実現するためには、商品や生活者だけを捉えたターゲット理解ではなく、「ブランド」を軸としたターゲット調査を行うことが重要です。

変化する時代や環境においてもサステナブルなIMCを実現するターゲット調査

FICCのブランドを軸としたターゲットクラスター調査は、生活者の意識変化を捉えながら、ブランドへの態度変容を可能にするターゲット調査です。ターゲットクラスター毎に、最適なコミュニケーションやタッチポイントを明確にすることで、変化する時代や環境においても、広告ROIの向上を追求したプロモーション設計へと導きます。

ブランドマーケティングのノウハウにより
広告ROI向上へと導く

生活者の意識変化を捉えブランドへの態度変容を叶えるターゲットクラスターを見出す

ブランドのターゲットは、ブランドが提供するベネフィットを享受する生活者です。FICCのターゲットクラスター調査は、環境の変化に伴う生活者の意識変化を捉え、ブランドのベネフィトを享受する、類似した価値観やニーズを保有するターゲットクラスターを明確にすることで、ブランドへの態度変容と広告ROI向上の両方を実現します。

ターゲットの価値観を捉えベネフィット市場を明確にする

市場創造や市場拡大のためには、生活者へのベネフィットコミュニケーションは欠かせません。FICCでは、専門性の高いマーケティングノウハウにより、市場創造・拡大を可能にするターゲットの構造を独自に開発。既存カテゴリだけではなく、ベネフィット市場も捉えることができるターゲット理解を提供します。

ターゲットの態度変容に効果的なコミュニケーションを明確にする

モチベーション心理学の理論を用いたフレームワークにより、ターゲットが行動を起こすまでの心理を捉え、ターゲットクラスター毎にブランドの商品やサービスへの態度変容に効果的なコミュニケーションを明確にします。ターゲットに最適化されたコミュニケーションにより、広告ROIへと導きます。

ターゲットの1日の行動を捉え態度変容に効果的なモーメントや接点を明確にする

生活者は一日の中でも例えば、母親、妻、キャリアなどロールが切り替わります。FICCのターゲットクラスター調査は、ターゲットの一日の中でのロールやその価値観を捉え、行動傾向とその理由を明らかにすることにより、ブランドの商品やサービスのコミュニケーションにおいて、有効なモーメントや接点を明確に、スピーディーなプロモーション設計へと導きます。

過去の実績

FICCは化粧品、家電、医薬品など、様々な業種のにおいてターゲットクラスター調査を提供しています。ターゲットクラスター調査と共に、ターゲットに最適化されたマーケティング戦略やデータマネジメント、またプロモーション立案・実行の合わせてサポートすることで、多くのお客様のROI向上に貢献しています。

サービスの流れ

  • STEP1

    ヒアリングによりブランドがとるべきターゲット戦略を明確化

    現状のビジネスの課題やプロモーションにおける課題をヒアリングさせていただき、ブランドにとって有効と考えられるターゲット戦略の考え方をアウトプットします。

  • STEP2

    ターゲット調査を設計・調査実施

    ターゲット戦略やパーソナライゼーションの考え方を基に、最適なターゲット調査設計を行いパネルへの定量調査を実施します。

  • STEP3

    ターゲットクラスターの明確化

    ターゲット戦略に基づき、パネルへの定量調査結果を、類似した価値観やニーズを保有するターゲットのクラスターとして明確にします。

  • STEP4

    ブランドのKGIを踏まえ、クラスターを選定

    明確化したターゲットクラスターのうち、ブランドのKGIに必要な人口とROIの視点から、優先度の高いクラスターを選定します。

  • STEP5

    ターゲットのペルソナや有効なモーメント・接点を明確化

    選定したターゲットクラスターのベネフィット市場を捉えたペルソナと、態度変容において有効なモーメントや接点を明確にします。定量調査の他に、よりターゲット理解を深めるためのデプス調査も提供しています。

※テレビ会議によるフルリモートでのサービスの提供にも対応しております。

パートナーシップ

私たちは、日本最大級のリサーチパネルを保有するマクロミルとのパートナーシップを通じて、豊富な消費者データとスピーディーなプロジェクト推進によるサービス品質向上に取り組んでいます。

マクロミル

Macromill, Inc

ターゲットクラスター調査は、FICCとマクロミルとで共同で開発を行い実現したサービスで、数多くのサービス提供実績があります。FICCのマーケティングノウハウとマクロミルが保有する日本最大級のリサーチパネルと実行力の高さにより、短いリードタイムで精度の高いサービスを提供することができています。

ターゲットクラスター調査サービス

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