CASE

UCC上島珈琲連続ブランド動画施策

社内の歴史的資産を動画化。活用可能なブランド資源に

ブランドの課題: ブランドエクイティの形成、ブランドロイヤリティの向上
FICCの提供価値: UCC上島珈琲内に眠る歴史的資料やコーヒーにまつわる知見、プロフェッショナル向けの情報などを動画化。各動画を顧客ロイヤルティの段階に応じて段階的に接触させ、ロイヤルティを向上させた