ブランドの課題ブランドエクイティの形成、ブランドロイヤリティの向上FICCの提供価値UCC上島珈琲内に眠る歴史的資料やコーヒーにまつわる知見、プロフェッショナル向けの情報などを動画化。各動画を顧客ロイヤルティの段階に応じて段階的に接触させ、ロイヤルティを向上させた FICCの「ブランド戦略構築・ブランディング推進サービス」の詳細を見る
